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스마트폰의 보급확산과 더불어 사용자의 위치에 기초한 위치기반 애플리케이션을 활용한 수많은 마케팅 향상 전략들을 주변에서 흔히 확인할 수 있습니다. 스마트폰 사용자 주변의 식당이나 상품매장들을 소개해주고 사용자가 배너나 링크를 클릭해서 관련 정보를 확인하거나 앱상에서 바로 주문을 하는 등의 매출증가 행위에 대해 서비스업체와 고객사 사이의 수익배분구조를 생각할 수 있을 겁니다. 한편으로는 온라인으로 주문가능한 상품의 종류나 범위에는 한계가 있을 수 있고 소비자가 직접 매장에 방문하도록 유도하여 실제 제품을 보고 만질 수 있도록 하는 것이 보다 효과적인 매출증가 전략이겠죠.

위치기반 앱을 이용하지만 소비자를 매장으로 보다 많이 끌어들이기 위한 노력의 결과로, 미국의 Shopkick은 재미있는 새로운 개념의 스마트폰 애플리케이션을 개발했습니다.

Shopkick의 스마트폰 애플리케이션인 kickbucks는 다양한 형태의 소비자 행동에 대해 보상 포인트를 제공합니다. 매장 근처에 있을 때 알림과 함께 포인트를 주거나 매장에 직접 들어갔을 때 방문포인트를 줍니다. 통상적인 위치기반 애플리케이션이 사용자 스마트폰의 GPS기능과 지도정보를 이용하는 것과 달리 제휴매장에 소리발생기를 설치하고 이 소리발생기에서 발산되는 불가청(사람이 들을 수 없는) 소리신호를 스마트폰 애플리케이션이 감지함으로써 앱이 작동하도록 되어 있다고 합니다.  Shopkick의 앱은 제휴매장의 선반에 진열된 상품을 스캔하는 경우에 추가 포인트도 제공합니다.

소비자가 제휴매장에 직접 발을 들여놓도록 유도한다는 것이 제휴매장 입장에서는 최대장점으로 인식될 것 같군요.

The Wall Street Journal, The NewYork Times과 같은 언론매체와 TechCrunch 등의 유명 리뷰 매체에서 소개하였고, Best Buy 등과의 제휴업체도 상당한 걸 보니 객관적으로도 우수한 사업모델로 인정받고 있는 것 같습니다.